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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2022-06-20 10:43:17 |
内 容: | 3月26日除去补交欠费,另缴费100元,支付宝和本平台都有记录。4月23日在支付宝缴费100元,显示缴费成功。在燃气平台上查询不到缴费记录。6月10日显示欠费36.5元。诉求:4月23日缴费100元,去哪了?(平常做饭不多,平均每月应该不到50元才正常) |
回复时间: | 2022-06-27 08:25:47 |
回 复: | 感谢您的留言,经工作人员查询核实,并未找到您4月23日的缴费记录,已告知您带着手机到营业厅,让营业厅工作人员帮你查看一下是否扣费成功,后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快! |
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留言时间: | 2022-06-20 10:17:10 |
内 容: | 俺们这交的天然气灶钱。是押金到现在还没退,不知道啥意思?灶是自己买的。希望领导帮忙问一下,给个说法谢谢 |
回复时间: | 2022-06-20 11:18:38 |
回 复: | 感谢您的留言,经工作人员联系您核实,您不确定灶具押金是否为燃气公司收取,已告知您先找到押金条确认一下信息,然后联系我们客服电话0394-8918888为您解决问题。 |
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留言时间: | 2022-06-17 21:43:20 |
内 容: | 2021年冬天,装天然气,其管道紧紧挨着空调室外机,希望能尽快改动。空调已装了有5年了,先装的空调5年之后,又装的天然气。 |
回复时间: | 2022-06-23 08:18:17 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门查看,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快! |
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留言时间: | 2022-06-15 19:17:53 |
内 容: | 停气不提前通知,打客服咨询打半个小时都没人接, |
回复时间: | 2022-06-16 09:17:33 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实停气原因:昨天下午6点左右,高寺镇管道被第三方碰断,抢修人员及时到达现场进行抢修,此次停气属于不可预见原因,给您带来的不便,敬请谅解。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快! |
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留言时间: | 2022-06-15 12:31:39 |
内 容: | 5月冂日通气今天才有气饭没做好又没气了 |
回复时间: | 2022-06-16 11:48:18 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快! |
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留言时间: | 2022-06-15 09:31:56 |
内 容: | 燃气是不是不够用,经常断气 |
回复时间: | 2022-06-16 09:08:07 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实工作人员已为您解决问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快! |
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